采购常见问题

选型与采购常见问题

整理自采购评估中常被问到的问题,覆盖部署、集成、价格、数据安全、迁移与上线、AI 能力。答案依据 Zico(北京飞沐网络科技有限公司)官网公开信息,具体方案以演示和报价为准。

部署

Zico 支持哪些部署方式?区别是什么?

Zico 合同系统以私有化部署交付:系统部署在企业自己的服务器上,数据由企业掌控。Zico AI 可在飞沐提供的环境中使用(申请后人工开通),也可随合同系统部署到企业环境。

私有化部署需要什么服务器配置?

按企业规模配置,从标准配置(8 核 16G × 2 台)到企业级配置(32 核 64G × 5 台及以上)不等。具体配置可联系销售,按用户规模与使用场景给出建议。

私有化标准版和进阶版有什么区别?

私有化标准版覆盖起草到归档的合同流程模块,不限账号数,协同平台深度集成,完整系统集成,以及首年免费维保;Zico AI 单独计费,可一并采购。进阶版增加可选的私有化 LLM 部署(上线中,状态以 Zico AI 页面标注为准)与定制化开发支持。

集成

支持哪些协同平台?

已在客户生产环境运行的是飞书(免登、组织架构同步、消息、审批、日历与待办)与企业内部 OA。钉钉、企业微信、泛微、致远、蓝凌等按需对接,接入范围与排期在需求确认时给出。

能否与 ERP、CRM、OA、财务等现有系统对接?

可以。Zico 提供开放 API,支持 iframe 嵌入,可对接 ERP、CRM、OA、财务等现有系统;支持 Webhook 事件通知,把合同事件推送到外部系统。私有化版本还支持深度定制集成,定制开发按人天计费。

电子签章和用印怎么对接?

合同签署模块对接 e签宝、章管家,支持电子印章管理、用印申请与审批,以及签约进度跟踪。电子签章为增值服务,按签署次数计费。

价格

Zico AI 怎么收费?

按年订阅:Silver ¥36,000、Gold ¥60,000、Platinum ¥96,000,分别含 10 万、20 万、40 万点的年度额度,用尽后按 1 元 = 10 点增购。审查每页 10 点,速审每份 1 点,其余能力的扣点见方案页。可申请 2,000 点、30 天的产品体验,提交后人工开通。

私有化部署怎么收费?

按企业规模、集成范围与迁移量报价,一客一报。私有化方案为一次性付费,不限账号数,首年免费维保。

AI 功能需要额外付费吗?

需要。合同系统与 Zico AI 分开计价:合同系统私有化按项目报价,Zico AI 按年订阅计费,可随合同系统一并采购,也可单独接入已有系统。

哪些项目需要另外计费?

以下增值服务按需选购:电子签章(e签宝 / 章管家)按签署次数计费,OCR 识别按页数计费,企业资质查验按次数计费,定制开发按人天计费,AI 能力定制价格请联系销售。

数据安全

合同数据存储在哪里?

私有化部署时,系统与数据部署在企业自己的服务器上,数据驻留在企业环境内,由企业掌控。在飞沐环境中使用 Zico AI 时,上传的文档存放在飞沐的服务器上。

使用 AI 时,合同内容能否不出企业网络?

私有化部署时,系统与合同数据存放在企业环境内。OCR、ASR 与 Zev 速审在企业有 GPU 时于企业内运行,没有 GPU 时使用飞沐算力,不经第三方模型服务;要求全部 AI 能力在企业网络内运行的,可选私有化进阶版的私有化 LLM 部署(上线中)。各项 AI 能力的运行位置与数据边界,在部署前按企业网络环境书面确认。

权限和操作审计怎么管理?

系统提供角色管理与权限配置,数据权限可按组织与合同类型精细授权;关键操作记录操作日志,可追踪、可导出。合同分享支持有效期与密码保护,打印件带防伪水印和二维码。

迁移与上线

组织架构、交易方和历史合同怎么导入?

组织架构与协同平台同步;基础数据可通过通用导入功能以 Excel 批量导入。存量合同可用信息抽取批量提取当事人、金额、期限、付款节点等字段并写入台账;抽取结果带置信度,低置信度字段提示人工复核,可定位到合同原文。扫描件文字提取可选 OCR 增值服务,按页数计费。

员工需要另外开账号吗?

不需要另设账号。Zico 与所选协同平台打通单点登录和组织架构,员工可扫码免登,审批待办与风险提示以消息推送到协同平台,移动端也可处理待办。

上线后提供哪些维保服务?

维保服务包括 7×24 小时技术支持、系统升级更新、问题响应处理和定期巡检。私有化方案首年免费维保。

AI 能力

Zico AI 目前能做哪些事?

已可用的核心能力有七项:合同审查、合同速审、版本对比、合同翻译、信息抽取、合同摘要和会议纪要。结论可定位回原文,并导出 Word / PDF。已有系统通过开放 API 或 iframe 接入;需要起草到履约的全流程,与 Zico 合同系统一并部署。

AI 审查的结果可以直接使用吗?

AI 审查用于加速,关键结论由人确认。上传合同后,系统对主体资质、付款与违约、管辖与争议、保密与知识产权等条款做多维风险扫描,风险分级并定位到原文,输出结构化风险清单与可导出的审查意见(带批注或修订痕迹的新文件即将上线);审查清单可按行业规则或企业内部制度配置,复核结果可追溯。

私有化环境里的 AI 用什么模型?能用企业数据训练吗?

私有化进阶版可选私有化 LLM 部署(上线中,状态以 Zico AI 页面标注为准)。AI 能力的部署方式与数据边界在部署前书面确认;需要按企业场景定制 AI 能力的,价格请联系销售。

清单之外的问题,演示时逐项确认

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